POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En LauraVigueras.com, propiedad de Mestres Financial Solutions S.L., nos comprometemos a tratar tus datos con total confidencialidad, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: Mestres Financial Solutions S.L.
• NIF: B75451823
• Domicilio Social: Pasaje de los pescadores 2, puerta 24, 17252 Sant Antoni de Calonge, Girona.
• Email de Protección de Datos: [email protected]

2. Origen de los Datos

Los datos personales que tratamos en Mestres Financial Solutions S.L. proceden directamente de ti (el interesado). No compramos bases de datos externas ni obtenemos información de terceros sin tu consentimiento. Recabamos los datos a través de:

• Formularios de contacto y suscripción en la web.
• Procesos de compra y checkout de cursos/productos.
• Interacción directa por email, WhatsApp o redes sociales.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Ejecución del contrato: Gestionar tu compra, darte acceso a la plataforma de cursos, facturación y contabilidad.
• Comunicaciones comerciales: Enviarte boletines, promociones exclusivas y contenido de valor (siempre que hayas dado tu consentimiento).
• Soporte y gestión: Atender tus dudas o incidencias.
• Segmentación y Automatización: Gestionar tu experiencia a través de la plataforma Go High Level (GHL) para enviarte solo lo que te interesa.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento: Al marcar la casilla de aceptación en los formularios.
• La ejecución de un contrato: Al comprar un producto es obligatorio tratar tus datos para entregártelo.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la web, prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios.

5. Decisiones Automatizadas y Perfilado

Utilizamos sistemas automatizados (CRM y Funnels de GHL) para segmentar a nuestros usuarios según sus intereses o comportamiento (ej. si has abierto un email o comprado un curso específico).

Esta elaboración de perfiles básica tiene como única finalidad personalizar la comunicación comercial y mejorar tu experiencia. No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o que te afecten significativamente de modo similar.

6. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Compartimos datos con proveedores tecnológicos necesarios para la actividad, algunos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), bajo garantías de seguridad:

• Go High Level (HighLevel, Inc.): Proveedor de CRM ubicado en EE.UU. La transferencia se realiza bajo Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
• Pasarelas de Pago (Stripe / PayPal): Procesan los cobros de forma encriptada. Nosotros no almacenamos tus datos bancarios.
• Google & Meta: Para analítica y publicidad (mediante cookies, si las aceptas).

7. Protección de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años.

No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento verificado de sus padres o tutores legales, procederemos a su eliminación inmediata de nuestros sistemas.

8. Plazos de Conservación

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o comercial contigo.
• Hasta que solicites su supresión (darte de baja).
• Obligaciones legales: Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y contable (generalmente entre 4 y 6 años) a disposición de las autoridades competentes.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.

9. Tus Derechos

Tienes pleno control sobre tus datos. Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso, Rectificación, Supresión y Portabilidad.
• Limitación u Oposición al tratamiento.
• Retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercerlos, envía un email con el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS" a:

Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (cifrado SSL, protocolos HTTPS, acceso restringido) para evitar el robo, alteración o acceso no autorizado a tus datos, garantizando su integridad y confidencialidad.